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Techniker (m/w) Support

Wir bei MEL glauben an starke Ideen mit Zukunft. Sie sind eine davon.

Deshalb suchen wir Sie:
Techniker (m/w) Support
Ihre Aufgaben:

Sie beraten unsere Kunden und Mitarbeiter im In- und Aus­land bei technischen Fragestellungen, dabei arbeiten Sie vorrangig telefonisch, aber auch direkt vor Ort
Sie unterstützen unser Vertriebsteam sowie unsere Kunden z.B. bei der Inbetriebnahme unserer Produkte
Sie analysieren und bearbeiten Kundenapplikationen und setzen diese kompetent um
Sie bereiten technische Schulungen und Trainings vor und führen diese durch

Ihr Profil:

Sie haben eine technische Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik oder Mechatronik absolviert und sich idealerweise zum Techniker (m/w) weitergebildet oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie haben Erfahrung in Bildverarbeitung und Messtechnik (idealerweise Lasertriangulation, 3D-Messtechnik) sowie in der Steuerungstechnik (z.B. SPS, Netzwerktechnik, Profinet, Profibus, Ethernet)
Sie haben weitreichende PC-Kenntnisse, über den Userlevel hinaus (Ethernet und Betriebssystem)
Sie sind kommunikativ, treten sicher auf, arbeiten selbst­ständig und haben Freude am Kundenkontakt sowie am Vermitteln und Erklären technischer Inhalte
Ihre sehr guten Sprachkenntnisse in Englisch sowie Ihre Reisebereitschaft komplettieren Ihr Profil

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz und eine spannende Aufgabe in einem wachsenden Markt
Ein ausgezeichnetes Betriebsklima und die Möglichkeit zur Entfaltung eigener Ideen
Eine teamorientierte Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege
Eine leistungsgerechte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

www.wenglor.com

Mitarbeiter (m/w) IT-Service 2nd level

Die GEMA vertritt in Deutschland die Urheberrechte von mehr als 65.000 Mitgliedern (Komponisten, Textautoren und Musikverleger) sowie von über 2 Mio. Rechteinhabern aus aller Welt. Sie ist weltweit eine der größten Autoren­gesellschaften für Werke der Musik.

Die IT 4 Intellectual Property Management GmbH ist eine 100prozentige Tochtergesellschaft der GEMA. Für die Abteilung IT-Service in München der IT 4 Intellectual Property Management GmbH suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n
Mitarbeiter/in IT-Service 2nd Level
Ihre Aufgaben:

Optimierung bestehender technischer Prozesse
Fehlersuche und -behebung bei Hardware und Software
Unterstützung und Beratung der Anwender
Koordination externer Dienstleister
Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen Methoden und Standards
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Fehlerbehebungsmaßnahmen
Konfiguration und Installation bestehender und neuer Systeme
Neu installierte Systeme testen, Funktionalität der einzelnen Komponenten und ihrer Integration gewährleisten
Störungen oder Engpässe lokalisieren
Problem- und Fehlerbeseitigung planen, Handlungsalternativen vergleichen und auswählen
Changemanagementprozesse ausführen, erfolgte Änderung testen und dokumentieren
Datenintegrität und -vertraulichkeit sichern
Erstellen und Pflege von Standards und Richtlinien im Aufgabenbereich

Unsere Vorstellungen:

Einschlägige Erfahrungen im IT Support
Vertiefte Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und Citrix
Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Linux-Betriebssystemen, Netzwerke und Datenbanken
Ausgeprägter Servicegedanke
Erfahrung mit Betriebssystemen Linux, Windows
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Erfahrungen mit ITIL
Fähigkeit zu abstraktem Denken
Teamorientierung
Sehr gute Kommunikation
Sicheres und freundliches Auftreten
Hohe Motivation
Hohe Eigenverantwortung und hoher Stellenwert der fachlichen Weiterbildung
Gute Identifikation mit flachen Hierarchien
Hohe Service- und Kundenorientierung

Wenn Sie eine besondere berufliche Herausforderung suchen, die auch in dem nachhaltigen Engagement für musikalisch kreative Menschen liegt, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem nächstmöglichen Eintrittsdatum an:

IT 4 Intellectual Property Management GmbH c/o GEMA Abteilung Personal, Frau Edeltraud Schlesinger (eschlesinger@gema.de) Rosenheimer Str. 11 81667 München

GEMA Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte www.gema.de

Senior Application Supporter (m/w)

Für unseren Standort Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Senior Application Supporter (m/w)

Kennziffer ITSO 338

Das ist Ihr Job

Bearbeiten von Service- und Support­anfragen im 2nd und 3rd Level Application Support
Beheben von Störungen
Erstellen und Pflegen von Dokumen­tationen
Suchen und Beseitigen von Fehlern bei bestehenden Anwen­dungen

Das bringen Sie mit

Gewünschter Abschluss: Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Anwendungs­entwicklung oder vergleich­bar
Fundierte Berufserfahrung im Aufgaben­gebiet
Kenntnisse im Bereich
UNIX
Windows 2008/R2
Oracle
MS-SQL
ITIL V3 Foundation Zertifizierung (ITIL Expert Zertifi­zierung wünschens­wert)
Gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse
Analytische Denkfähigkeit sowie ein lösungs­orientierter Handlungs­ansatz
Proaktive Handlungsweise in Bezug auf Verbesserungs­potenziale

Als einer der größten IT- und Engineering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.700 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und lieben Herausforderungen? Ihnen ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Sie möchten einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?

Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.karriere-hud.de. Wir freuen uns auf Sie!

H&D International Group | H&D Business Services GmbH August-Horch-Straße 1 | 38518 Gifhorn | Telefon +49 5371 960-29960 | bewerbung@hud.de | Frau Wisniewski

Berlin, Kundenbetreuer DE (w/m) gesucht

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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer DE (W/M)

Aufgabenbereich:
– Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
– Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Retouren
– Klärung und Veranlassung von Rückzahlungen und Gutschriften
– Grundlegende technische Beratung
– Bearbeitung von Kundenaufträgen
– Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen

Qualifikationsprofil:
– Hohe Serviceorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden
– Hohe Problemlösungskompetenz
– Offene, kommunikative Art
– Eigenverantwortlicher Arbeitsstil und Organisationstalent
– Erfahrungen im Kundenservice sowie Affinität zu modernen technischen Geräten / Elektronikprodukten
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Gutes Englisch

Die Chal-Tec GmbH ist ein marktführendes, international operierendes E-Commerce Unternehmen im Bereich DJ- und Beschallungs-Technik. Unser zentraler Vertriebskanal – www.electronic-star.de – ist eine fest etablierte Marke, die für einen innovativen Produkt-Mix und exzellenten Kundenservice steht.

Sollten Sie sich hier wiederfinden können, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an jobs@chal-tec.com unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Chal-Tec Vertriebs- und Handels GmbH
Frau Romina Bobbio-Schabauer, Recruitment Manager
Wallstr. 16, 10179 Berlin, Deutschland
www.chal-tec.com