Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer DE (W/M)

Aufgabenbereich:
– Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
– Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Retouren
– Klärung und Veranlassung von Rückzahlungen und Gutschriften
– Grundlegende technische Beratung
– Bearbeitung von Kundenaufträgen
– Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen

Qualifikationsprofil:
– Hohe Serviceorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden
– Hohe Problemlösungskompetenz
– Offene, kommunikative Art
– Eigenverantwortlicher Arbeitsstil und Organisationstalent
– Erfahrungen im Kundenservice sowie Affinität zu modernen technischen Geräten / Elektronikprodukten
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Gutes Englisch

Die Chal-Tec GmbH ist ein marktführendes, international operierendes E-Commerce Unternehmen im Bereich DJ- und Beschallungs-Technik. Unser zentraler Vertriebskanal – www.electronic-star.de – ist eine fest etablierte Marke, die für einen innovativen Produkt-Mix und exzellenten Kundenservice steht.

Sollten Sie sich hier wiederfinden können, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an jobs@chal-tec.com unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Chal-Tec Vertriebs- und Handels GmbH
Frau Romina Bobbio-Schabauer, Recruitment Manager
Wallstr. 16, 10179 Berlin, Deutschland
www.chal-tec.com