Wer wir sind?
Konsolenkost ist ein expandierendes Unternehmenden im Bereich E-Commerce mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben weltweit Unterhaltungselektronik aus dem Bereich Game-Entertainment. Auf über 1000qm arbeitet ein junges, kreatives und sympathisches Team aus 30 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Unternehmenserfolg von Konsolenkost.

Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in Bereich Kundenservice / Customer Support.

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail, Livechat und Telefon
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Online-Bestellungen
• Reklamationen / Retourenmanagement
• Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
• Umgang mit unserer internen Software

Dein Profil:

• Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
• Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet
• Du bist kommunikativ, engagiert und sympathisch
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit im Games-Bereich, ein nettes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Team und einen interessanten, zukunftsorientierten Arbeitsbereich im E-Commerce!

Du fühlst dich angesprochen? Dann schick uns bitte Deine Bewerbung mit aktuellem Foto, deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail an jobs@konsolenkost.de.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Ansprechpartner: Julia Jasper