Telefonischer Kundenberater in Wuppertal

buw kommt nach Wuppertal. Kommen Sie zu buw!

In Kürze eröffnet die buw Unternehmensgruppe in Wuppertal ein neues Service-Center. Wir werden hier die technische Kundenbetreuung für einen großen deutschen Telekommunikationsanbieter übernehmen. Dafür suchen wir viele neue Kolleginnen und Kollegen. buw wurde im Jahr 1993 gegründet und ist innerhalb von rund zwanzig Jahren zum größten inhabergeführten Dienstleister für Kundenmanagement in Deutschland gereift. Neben Wuppertal ist buw noch an dreizehn weiteren Standorten in Deutschland und Europa etabliert und bietet insgesamt mehr als 5.800 Mitarbeitern langfristige und sichere Arbeitsplätze. Abwechslungsreiche Tätigkeiten, tolle Auftraggeber und ein herzliches Miteinander zeichnen die Arbeit bei buw aus. Verstärken Sie ab sofort unser neues Team in Wuppertal als

telefonischer Kundenberater (m/w)
in der technischen Beratung.

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

• fachliche Beratung bei Problemen mit dem DSL-Anschluss
• Annahme von Störungen sowie eine detaillierte Fehleranalyse in Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Erstellung einer Fehlerdiagnose und deren Beseitigung per Fernwartung
• Dokumentation bearbeiteter Anrufe sowie die Pflege der Kundendatenbank

Mit diesem Profil begeistern Sie uns:

• gute EDV-Kenntnisse sowie Technikaffinität
• gutes Ausdrucksvermögen
• Kommunikationsstärke
• lösungsorientierte Arbeitsweise

Bei uns erwarten Sie:

• eine umfangreiche Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem
• eine eigene Betriebskantine und eine Kinderferienbetreuung
• ein ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement
• und: die besten Kollegen, die Sie sich vorstellen können

Bewerben Sie sich unter 0800 21 101 11 und nehmen Sie bereits an einem ersten telefonischen Interview teil. Weitere Informationen auf www.buw-wuppertal.de .

Ihr Ansprechpartner

buw Recruiting-Team
Telefon: 0800 21 101 11

buw Unternehmensgruppe
Friedrichstraße 51
42105 Wuppertal

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-503847