Die BuchPartner GmbH ist eines der führenden Buchgroßhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum Europas. Als Full-Serviceanbieter im Produktbereich Buch werden alle Leistungen vom klas­sischen Rackjobbing über Shopsysteme bis hin zur bundesweiten Aktionsabwicklung angeboten. Diese werden zentral von Darmstadt gesteuert und beliefert sowie vor Ort von einem Außendienstnetz betreut.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir ab sofort, zunächst befristet für 2 Jahre, in Vollzeit einen / eine

Außendienstmitarbeiter / Außendienstmitarbeiterinnen
für folgende Gebiete „Großraum Hamburg“ „Großraum Berlin“ „Thüringen“ „Großraum München“ „Großraum Nürnberg“ „Großraum Stuttgart“ „Großraum Köln“

Ihre Aufgaben:

• Betreuung eines festen Kundenstammes
• Warendisposition
• Akquirieren von Sonderflächen
• Umsetzung der zentralen Vertriebsstrategien bei den Vertriebspartnern
• Planung, Steuerung und Durchführung von Umbauten
• Steuerung der zugeordneten Servicemitarbeiter
• Aktiver und zielgeführter Umgang mit dem internen Berichtswesen
• Umsatzverantwortung für das zugewiesene Verkaufsgebiet
• Bearbeitung von Reklamationen und Warenretouren

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung mit den Schwerpunkten Vertrieb / Marketing
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Außendienst
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Organisations- und Verhandlungsgeschick
• Hohe Reisebereitschaft
• Bereitschaft zu Übernachtungen

Unsere Leistungen:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Ein attraktives Gehalt
• Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Laptop und Mobiltelefon
• Sorgfältige und intensive Einarbeitung
• Fachlicher Support

Haben wir Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu frühestmöglichem Eintrittstermin und Entgeltvorstellung an die Personalabteilung unseres Unternehmens.

personalabteilung@buchpartner.de

BuchPartner GmbH
Personalabteilung
Ute Groß
Mainzer Straße 79
64293 Darmstadt
Telefon 06151-851-121
www.buchpartner.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522141/aussendienstmitarbeiter-mw-bei-buchpartner-gmbh/

TEAMLEITER CUSTOMER SERVICE (M/W)

WIR SIND
ein innovatives, international ausgerich­tetes Unter­nehmen im Bereich Fashion Retail und richten uns mit unseren Pro­dukten an mode­orientierte Frauen. Das Portfolio von ORSAY reicht vom ersten Design über die Produktfertigung bis hin zum Verkauf. Unsere Erfolgs­geschichte basiert auf dem täglichen Engagement und der Leidenschaft unserer mehr als 4.500 MitarbeiterInnen, in über 640 Shops, in 26 Ländern. Unsere Unternehmens­zentrale befindet sich im badischen Will­stätt, bei Straßburg.

IHR TÄTIGKEITSFELD
Als Team­leiter Customer Service sind Sie für die Einsatz­planung und Führung der Mit­arbeiter in tele­fonischen und schrift­lichen Anliegen zu­ständig. Sie sind erster An­sprechpartner für die komplexe Betreu­ung von Kunden­anliegen und stellen dabei jederzeit die Kunden­zufrieden­heit sicher. In Ihrer Funktion arbeiten Sie eng mit den Bereichen Account­ing, Inkasso, Logistics, Kundenclub und E-Commerce zusammen und verbessern kontinuierlich alle Pro­zesse. Des Weiteren leisten Sie Unter­stützung bei der Ein­führung neuer Funktionalitäten und Systeme (z. B. Zahlungsarten, App, Zendesk etc.).

WIR BIETEN
Ihnen heraus­fordernde und ab­wechs­lungs­reiche Auf­gaben in inter­nationalen Teams. Wir legen Wert auf flache Hier­archien und auf ein attraktives und wert­schätzendes Arbeits­umfeld. Sie er­halten bei uns eine optimale Ein­arbeitung, die auf Ihre Arbeits­bedürfnisse ab­gestimmt ist. Zu unseren um­fang­reichen Arbeit­geber­lei­stungen zählen individuelle Weiter­bildungs­möglich­keiten, Sprach­kurse, eine aus­gewogene Work-Life-Balance, unsere Kindertages­stätte Villa Filou, viel­fältige Benefits und ein Stand­ort mit hohem Freizeit­wert.

IHRE VISITENKARTE
Sie haben bereits Er­fahr­ung als Team­leiter im Customer Service gesammelt und dabei eine aus­geprägte Kunden- und Service­orient­ierung gepaart mit Durch­setzungs­vermögen unter Beweis gestellt. Auch haben Sie die Fähig­keit, Prio­ritäten zu setzen. Weiter­hin besitzen Sie ex­zellente Kommunikations­fähig­keiten in Wort und Schrift sowie gute Umgangs­formen. Team­fähig­keit, „Hands-On“-Mentalität, Problem­lösungs­orient­ierung und Eigen­initiative gehören für Sie zum All­tag. Affinität für Techno­logien und eine schnelle Auf­fassungs­gabe für neue Systeme und Pro­gramme runden Ihr Profil ab.

FASHION UP YOUR CAREER

JETZT BEWERBEN
http://career.orsay.com/Login?job=51046

ORSAY GmbH
Ines Dietrich
Im Lossenfeld 12
77731 Willstätt
Telefon: +49.7852.910.311
E-Mail: jobs@orsay.de
orsay.com

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522142/teamleiter-mw-customer-service-bei-orsay-gmbh/

TEAMLEITER CUSTOMER SERVICE (M/W)

WIR SIND
ein innovatives, international ausgerich­tetes Unter­nehmen im Bereich Fashion Retail und richten uns mit unseren Pro­dukten an mode­orientierte Frauen. Das Portfolio von ORSAY reicht vom ersten Design über die Produktfertigung bis hin zum Verkauf. Unsere Erfolgs­geschichte basiert auf dem täglichen Engagement und der Leidenschaft unserer mehr als 4.500 MitarbeiterInnen, in über 640 Shops, in 26 Ländern. Unsere Unternehmens­zentrale befindet sich im badischen Will­stätt, bei Straßburg.

IHR TÄTIGKEITSFELD
Als Team­leiter Customer Service sind Sie für die Einsatz­planung und Führung der Mit­arbeiter in tele­fonischen und schrift­lichen Anliegen zu­ständig. Sie sind erster An­sprechpartner für die komplexe Betreu­ung von Kunden­anliegen und stellen dabei jederzeit die Kunden­zufrieden­heit sicher. In Ihrer Funktion arbeiten Sie eng mit den Bereichen Account­ing, Inkasso, Logistics, Kundenclub und E-Commerce zusammen und verbessern kontinuierlich alle Pro­zesse. Des Weiteren leisten Sie Unter­stützung bei der Ein­führung neuer Funktionalitäten und Systeme (z. B. Zahlungsarten, App, Zendesk etc.).

WIR BIETEN
Ihnen heraus­fordernde und ab­wechs­lungs­reiche Auf­gaben in inter­nationalen Teams. Wir legen Wert auf flache Hier­archien und auf ein attraktives und wert­schätzendes Arbeits­umfeld. Sie er­halten bei uns eine optimale Ein­arbeitung, die auf Ihre Arbeits­bedürfnisse ab­gestimmt ist. Zu unseren um­fang­reichen Arbeit­geber­lei­stungen zählen individuelle Weiter­bildungs­möglich­keiten, Sprach­kurse, eine aus­gewogene Work-Life-Balance, unsere Kindertages­stätte Villa Filou, viel­fältige Benefits und ein Stand­ort mit hohem Freizeit­wert.

IHRE VISITENKARTE
Sie haben bereits Er­fahr­ung als Team­leiter im Customer Service gesammelt und dabei eine aus­geprägte Kunden- und Service­orient­ierung gepaart mit Durch­setzungs­vermögen unter Beweis gestellt. Auch haben Sie die Fähig­keit, Prio­ritäten zu setzen. Weiter­hin besitzen Sie ex­zellente Kommunikations­fähig­keiten in Wort und Schrift sowie gute Umgangs­formen. Team­fähig­keit, „Hands-On“-Mentalität, Problem­lösungs­orient­ierung und Eigen­initiative gehören für Sie zum All­tag. Affinität für Techno­logien und eine schnelle Auf­fassungs­gabe für neue Systeme und Pro­gramme runden Ihr Profil ab.

FASHION UP YOUR CAREER

JETZT BEWERBEN
http://career.orsay.com/Login?job=51046

ORSAY GmbH
Ines Dietrich
Im Lossenfeld 12
77731 Willstätt
Telefon: +49.7852.910.311
E-Mail: jobs@orsay.de
orsay.com

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522142/teamleiter-mw-customer-service-bei-orsay-gmbh/

Als zentraler Dienstleister der Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir maßgeschneiderte Leistungen rund um das Debit- und Kreditkarten­geschäft. Dazu gehö­ren der Betrieb von rund 105.000 POS-Terminals, das Processing von 4 Millionen Kreditkarten und die Akquisition neuer Akzeptanz­stellen. Für unseren Sitz in Ettlingen suchen wir:

Abteilungsleiter Vertriebsunterstützung (m/w)
Vollzeit, unbefristet Auschreibungsnummer 2_009

Die Abteilung Ver­triebs­unter­stützung stellt die zentrale Informations­koordination zwischen Marketing und Vertrieb sicher. Außerdem wird die gesamte administrative und kommunikative vertriebliche Unter­stützung von hier koordiniert.

Ihre Aufgaben:

• Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilung Vertriebs­unte­rstützung mit direkter Berichts­linie an den Be­reichs­leiter Vertrieb
• Abstimmungs­funktion zwischen Marketing, Vertrieb und Produkt­management für alle vertrieblichen Kommunikations­aktivitäten
• Ver­ant­wor­tung für die Bereit­stellung von Vertriebs­informationen und administrative Unter­stützung des Außen­dienstes
• Koordination interner und externer Marketing­dienst­leister zur Umsetzung von Kommunikations­maßnahmen, Marketing­kampagnen und Kunden­aktionen
• Optimierung der vertrieblichen Unter­stützungs­prozesse sowie der Bearbeitung von Kunden­anfragen und -reklamationen
• Unter­stützung bei der Erstellung von Angebots­vorlagen und Angeboten sowie bei der Bearbeitung von Aus­schreib­ungen
• Aufbau eines trans­parenten Vertriebs­controllings und einer internen Wissens­datenbank
• Planung und Steuerung von abteilungsspezifischen Budgets, Forecasts und Zielen.

Ihr Profil:

• Studium der Betriebs­wirt­schafts­lehre mit Schwer­punkt Vertrieb oder vergleichbare Aus­bildung
• Mindestens 3 Jahre Berufs- und Führung­serfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Sehr gute Kenntnisse im Kampagnen­management sowie im Gestalten von Verkaufs- und Werbe­mitteln
• Know-how in den Bereichen Issuing, Acquiring, POS-Netzbetrieb, eCommerce sowie nationale und internationale Debit- und Kredit­verfahren vorteilhaft
• Erfahrung im Prozess- und Projekt­management wünschens­wert
• Aus­geprägte Kunden- und Ver­kaufs­orientierung sowie Kontakt- und Über­zeugungs­fähigkeit
• Selbst­ständige, eigen­ver­ant­wort­liche und strukturierte Arbeits­weise
• Gute Englisch­kenntnisse
• Stark ausgeprägtes, unter­nehmerisches Denken und ziel­orientiertes Arbeiten
• Hohe Ausdauer und Belastbarkeit.

Wir bieten:

eine heraus­fordernde und vielseitige Position sowie ein von Engagement und Offenheit geprägtes Arbeits­klima. Sie erhalten eine attraktive Vergütung, viele interessante Sozial­leistungen in einem innovativen Arbeits­umfeld. Bringen Sie Ihre Karriere in einem modernen Dienst­leistungs­unter­nehmen in der Banken­branche voran! Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Haben Sie Fragen vorab? Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Eva-Maria Becker unter (0721) 1209 6506 oder senden Sie gleich Ihre aus­sage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen mit Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und des frühest­möglichen Eintritts­termins an:

CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Frau Eva-Maria Becker
oder Bewerbung@cardprocess.de

www.cardprocess.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522150/abteilungsleiter-mw-vertriebsunterstuetzung-bei-cardprocess-gmbh/

Einsatzort: Wolfsburg / Gifhorn

Key Account Manager (m/w)
Kennziffer: ITAS 891

Das ist Ihr Job:

Innerhalb des definierten Key Accounts übernehmen Sie folgende Aufgaben: Relationship Management

• Beziehungen zu bestehenden und neuen Kontakten aktiv ausbauen
• Langfristige, erfolgreiche Geschäftsbeziehungen entwickeln
• Betreuen eines Großkunden
• Beziehungsmanagement und stetiges Analysieren von Kundenbedürfnissen
• Teilnahme an Marketing-Events und Veranstaltungen

Angebotserstellung und -prozessbegleitung

• Leads erarbeiten und verfolgen
• Ausschreibungen recherchieren und Opportunities erarbeiten
• Angebote unter Berücksichtigung der H&D Vertriebsprozesse erstellen
• Verhandlungstermine wahrnehmen

Forecasting & Berichtswesen

• Mittel- und langfristiges Planen und Verfolgen von Vertriebszielen
• Maßnahmen und Strategien für den definierten Key Account definieren
• Entwicklungen der eigenen Leads, Opportunities und Quotes stetig verfolgen
• Events und Seminare nachbereiten und auswerten

Das bringen Sie mit:

• Gewünschter Abschluss: Studium der Betriebswirt­schaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit der Ausrichtung Absatzwirtschaft / Marketing
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
• Kenntnisse in verschiedenen Vertriebsmethoden und -ansätzen
• Kenntnisse in aktuellen Technologien der IT
• Erfahrungen in den Bereichen Automotive, Managed Service
• Erfahrungen im consultative selling, Accountpläne, Kundenentwicklungspläne, Opportunity-Management
• Kenntnisse in den Bereichen ITIL, Projektmanagement, ISO 20 000 und PRINCE2
• Verhandlungserfahrungen
• Ausgeprägtes Gespür für Bedürfnisse des Kunden
• Überdurchschnittliche Service- und Kundenorientierung
• Präsentationssicherheit auf CXO-Level
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
• Kommunikationssichere Sprachkenntnisse in Englisch
• Reisebereitschaft mit entsprechendem Dienstwagen

Bewerben Sie sich jetzt! www.karriere-hud.de

Als einer der größten IT- und Engineering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und lieben Herausforderungen? Ihnen ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Sie möchten einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen? Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.karriere-hud.de. Wir freuen uns auf Sie!

H&D International Group | H&D Business Services GmbH
August-Horch-Straße 1
38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
bewerbung@hud.de
Frau Zergiebel

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522162/key-account-manager-mw-bei-hd-international-group/

Unser Konzern gehört mit seinen über 400 Mitarbeitern zu den bedeutenden und erfolgreichen kommunalen Nahverkehrsanbietern im Verkehrsverbund Rhein-Sieg. Bereits jetzt vertrauen jährlich 32,5 Mio. Fahrgäste aus der Stadt Leverkusen und dem Rheinisch-Bergischen Kreis unserem attraktiven Mobilitätsangebot.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für ein Jahr einen engagierten

Mitarbeiter (w/m) für unser KundenCenter
in Teilzeit (20 h/Woche)

Ihre Aufgaben:

• Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden hinsichtlich deren Reiseplanung und Fahrkartenkauf
• Verkauf von VRS- und DB-Fahrscheinen
• Bearbeitung von Abonnement-Vorgängen
• Erstellung von Verkaufsabrechnungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Zeitliche und örtliche Flexibilität (der Einsatz erfolgt im Schichtbetrieb im Zeitrahmen von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr in unseren KundenCentern – überwiegend in Bergisch Gladbach und gelegentlich in Leverkusen)
• Sichere PC-Kenntnisse (MS-Office-Produkte)
• Mehrjährige Verkaufserfahrung sowie Kenntnisse über die VRS-/DB-Tarifbestimmungen und die Streckenverläufe unserer Linien wären von Vorteil

Sie erwartet neben einer vielseitigen Tätigkeit ein dynamisches und innovatives ÖPNV-Unternehmen mit einem positiven Arbeitsumfeld. Ihre Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag TV-N NW.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben sollten, dann richten Sie Ihre Bewerbung bitte unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung vorzugs­weise per E-Mail an:

Kraftverkehr Wupper-Sieg AG
Personalabteilung
Frau Iris Fischer
Borsigstr. 18
51381 Leverkusen
E-Mail: bewerbung@wupsi.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522098/mitarbeiter-wm-kundencenter-in-teilzeit-bei-kraftverkehr-wupper-sieg-ag/

Das Haus Arnold André – The Cigar Company ist Deutschlands größter Cigarren- und zweitgrößter Cigarillo-Hersteller. Unsere Marken sind aus der Genusswelt des Tabaks nicht mehr wegzudenken und werden in über 80 Ländern auf allen Kontinenten vertrieben. Um unsere gute Marktposition auf den internationalen Märkten weiterhin konsequent auszubauen, suchen wir zur Verstärkung unseres Export-Teams für den Standort Bünde einen eigenverantwortlich arbeitenden, leistungsorientierten und persönlich überzeugenden

Junior Export Manager m/w
(Benelux, Iberische Halbinsel, Lateinamerika, Mittlerer Osten)

Sie unterstützen maßgeblich die Export-Leitung bei der erfolgreichen, internationalen Führung unserer Marken und dem Vertrieb unserer Produkte. Ihnen obliegen neben Entwicklung und Ausbau der Märkte auch die länderspezifische Sortiments- und Preispolitik. Sie zeichnen verantwortlich für die Umsatz­entwicklung und das Marketingbudget der Ihnen zugeordneten Länder. Sie arbeiten mit den für die jeweiligen Märkte zuständigen Importeuren und Distribuenten sowie mit den Marketing- und Produktionsverantwortlichen unseres Hauses zusammen.

Um diese Tätigkeit optimal ausüben zu können, erwarten wir von Ihnen ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine ähnlich qualifizierende Ausbildung. Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im internationalen Vertrieb (BtoC / BtoB) eines Markenartikelherstellers.

Für diese Position, die analytisches und strategisches Denken genauso voraussetzt wie Kreativität und Pragmatismus, suchen wir Sie als kommunikativen und teamfähigen Mitarbeiter. Sie begreifen es als eine Herausforderung, den vielfältigen Anforderungen internationaler Märkte mit unternehmerischer Initiative selbst­ständig und eigenverant­wortlich zu begegnen. Aufgrund der globalen Ausrichtung sind ein sicherer interkultureller Umgang und ein hohes Maß an Reisebereitschaft ebenso unabdingbar wie verhandlungssichere Englisch- und gute Spanisch­kenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Haben Sie Interesse? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungs­unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an Frau Anja Depping, Personalleiterin.

ARNOLD ANDRÉ GmbH & Co. KG
Postfach 12 47
32212 Bünde

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522099/junior-export-manager-mw-bei-arnold-andre-gmbh-co-kg/