Das sofatutor-Prinzip
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, digitales Lernen einfach, schnell zugänglich und so unkompliziert wie möglich zu machen. Wir überzeugen unsere Kunden mit einem qualitativ hochwertigen Lernangebot, das individuell auf die Bedürfnisse der Schülerinnen und Schüler angepasst werden kann. Wir wissen, dass es für unsere Kunden immer Neues zu entdecken gibt und die Inhalte unserer Plattform spiegeln diesen Glauben wider. Dein individueller und unser gemeinsamer Fortschritt beginnen mit deinem ersten Arbeitstag in unserem Büro in Berlin, wenn du die Verantwortung als Sales Consultant (m/w) im Customer Service für die Optimierung der Sales-Strategie übernimmst.
Sales Consultant (m/w) Customer Service
Deine Mission
In enger Zusammenarbeit mit der Marketing-Leitung und der Geschäftsführung kümmerst du dich als Sales Consultant (m/w) darum, unseren preisgekrönten Kundenservice zum Testsieger in allen Bereichen zu machen. Dabei verantwortest du die erfolgreiche Umsetzung der Sales-Strategie in unserem Support-Team und nutzt dein Verkaufstalent, um jedem Kunden individuell das beste und passendste Angebot zu machen. Zu deinen Aufgaben gehört:
• Festlegen und Evaluieren von Maßnahmen zur Verkaufssteigerung im Support
• Führen von Verkaufsgesprächen am Telefon und per E-Mail
• Beratung bei Anfragen zu Produkt, Abonnements und Sonderaktionen
• Einarbeitung und Vertriebsschulung von neuen Mitarbeitern
• Koordination der Support-Betreuung für Telefon und Chat
Deine Startvoraussetzungen
Wir wollen mit dem hohen Qualitätsanspruch unserer Inhalte überzeugen und Spaß am Lernen vermitteln. Unser Support-Team zeichnet sich durch eine Begeisterung für unser Produkt aus, die es ihm einfach macht, unsere Kunden von den Vorteilen beim Lernen mit sofatutor zu überzeugen. Du solltest diese Begeisterung teilen, gerne im Team arbeiten und deine Freude an der Kommunikation mit Kunden sollte sich in deiner vertriebsorientierten Arbeit widerspiegeln. Zudem bringst du folgende Fähigkeiten mit:
• Erfahrung im verkaufsorientierten Kundenservice / Vertrieb
• Besonders gutes Verhandlungsgeschick am Telefon
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Ehrgeiz
• Interesse an Themen rund um Schule, Bildung und Nachhilfe
Unser Versprechen
Damit du deine Ziele erreichen kannst, stehen wir dir natürlich mit Rat und Tat zur Seite und lassen dich die Fäden an der Stelle aufnehmen, an der wir aktuell stehen. Dazu gehört für uns eine transparente Arbeitsweise, Einblick in die Projekte der anderen Teams und regelmäßiges Feedback. Bei einer Mitarbeit bei sofatutor erwarten dich:
• Ein sicheres Festgehalt in Kombination mit einem Bonus für Verkaufsziele, die wir gemeinsam festlegen
• Die Mitarbeit an einem Produkt, dessen Verkauf einen echten Mehrwert im Leben von tausenden Schülerinnen und Schüler generiert
• Eine ausgewogene Balance zwischen dem verantwortungsvollen Job und genügend Zeit für dich persönlich
• Sportkurse, die einen idealen Ausgleich zum Büroalltag bieten
• Eine Reihe an Teamevents, die vom tropischen Badespaß über Cocktailmixen bis zum winterlichen Rodeln alles bereit halten
Über uns
sofatutor.com ist ein innovatives Startup und zugleich fester Bestandteil der kreativen Web 2.0-Szene in Berlin. Auf der Online-Nachhilfe-Plattform speziell für Schüler, Studierende und Auszubildende sind qualitativ hochwertige Bildungsvideos zu finden, die von zehntausenden Lernenden als effektive Ergänzung zum Unterricht, bei den Hausaufgaben oder zur Prüfungsvorbereitung genutzt werden. sofatutor bietet dir die Chance, deine Talente in einem aufstrebenden Unternehmen einzubringen und qualitatives Online-Lernen möglich werden zu lassen!
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende bitte eine E-Mail an: jobs@sofatutor.com
Adiba Salloum
jobs@sofatutor.com
sofatutor GmbH
Grünberger Str. 54
10245 Berlin
Telefon: 030 515 88 22 16
www.sofatutor.com
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-503698