WIR SEHEN BANKING PERSÖNLICH. UND SIE ALS PERSÖNLICHKEIT.

WIR SUCHEN: Mitarbeiter (m/w) im Customer Service

Das Bankhaus August Lenz gehört zur Mediolanum Banking Group, einem der größten Finanzkonzerne Europas, spezialisiert auf die Beratung von Privatkunden. Die Mediolanum-Gruppe umfasst neben Banken auch Versicherungs- und Kapitalanlagegesellschaften und ist in Italien, Deutschland, Irland, Luxemburg und Spanien vertreten.

Unser Customer Service (Banking Center) betreut unsere Kunden und Family Banker® via Telefon, E-Mail und Brief und ist integraler Bestandteil unserer Multi-Kanal-Strategie. Herausragende Qualität und Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit zeichnen dieses Team aus.

IHRE HERAUSFORDERUNG

• Telefonische Betreuung unserer Family Banker® und Kunden
• Selbstständige Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
• Beschwerdemanagement
• Abwicklung administrativer Aufgaben und Datenpflege

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
• Kommunikationsstärke am Telefon und Freude im Umgang mit Menschen
• Ein hohes Maß an Flexibilität, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse

AUF DIESE PERSPEKTIVE DÜRFEN SIE SICH FREUEN

• Einen spannenden, sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im vielseitigen Umfeld eines internationalen Unternehmens
• Die Möglichkeit, Ihre Ideen zur Verbesserung des Services an unseren Kunden einzubringen und aktiv in Projekten umzusetzen
• Die Möglichkeit, im Einklang mit Ihren beruflichen Ambitionen gefördert zu werden
• Flache Hierarchien und teambasiertes Arbeiten

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Bankhaus August Lenz & Co. AG
Daniela Nickl
E-Mail: jobs@banklenz.de

Bankhaus August Lenz & Co. AG
Holbeinstraße 11 • 81679 München
Postfach 10 09 36 • 80083 München
www.banklenz.de

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509757