Kategorie: Vertrieb, Handel & Einkauf

Als zentraler Dienstleister der Volksbanken Raiff­eisenbanken bieten wir maßgeschneiderte Leistungen rund um das Debit- und Kreditkarten­geschäft. Dazu gehören der Betrieb von rund 105.000 POS-Terminals, das Processing von 3,8 Millionen Kreditkarten und die Akquisition neuer Akzeptanzstellen. Für unseren Sitz in Ettlingen suchen wir:

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Daher legen wir großen Wert auf die professionelle Betreuung und die zeitnahe und verantwortungsbewusste Abwicklung der Kundenanfragen. Sie bleiben auch in hektischen Zeiten freundlich und souverän? Dann erwartet Sie in der Abteilung Customer Care Issuing am Standort Ettlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabenstellung als:

Sachbearbeiter (m/w) Telefonische Bankenbetreuung

Vollzeit oder Teilzeit (20-25 Stunden – oder nach Absprache), befristet 2 Jahre Ausschreibungsnummer 3_077

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen in dem zugewiesenen Fachgebiet
• Erfassung und Pflege von Stammdaten
• Erstellung von internen Reports, Statistiken und Auswertungen
• Teamübergreifende Unterstützung bei der Abarbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen

Ihr Profil:

• Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau oder Finanzassistent / Finanzassistentin wünschenswert bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise im genossenschaftlichen Bankenumfeld
• Grundkenntnisse MS Office und Lotus Notes
• Basiswissen in der Debitoren- / Kreditorenbuchhaltung sowie Buchung und Kontierung
• Kundenorientiertes Kommunikationsgeschick
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Bereitschaft zur eingeschränkten Schichtarbeit unter Einfluss unserer Servicezeiten
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und Engagement

Wir bieten:

Ein von Engagement und Offenheit geprägtes Arbeitsklima. Sie erhalten eine attraktive Vergütung und viele interessante Sozial­leistungen in einem attraktiven Arbeitsumfeld. Bringen Sie Ihre Karriere in einem modernen Dienst­leistungs­unter­nehmen in der Banken­branche voran! Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Haben Sie Fragen vorab?

Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Jochen Schüle unter (07 21) 12 09 67 40 oder senden Sie gleich Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Frau Eva-Maria Becker
bewerbung@cardprocess.de
www.cardprocess.de

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509299

SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W)

WIR SIND
ein innovatives, international ausge­richtetes Unternehmen im Bereich Fashion Retail und richten uns mit unseren Produkten an mode­orientierte Frauen. Das Portfolio von ORSAY reicht vom ersten Design über die Produktfertigung bis hin zum Verkauf. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf dem täglichen Engagement und der Leidenschaft unserer mehr als 4.300 MitarbeiterInnen, in über 630 Shops, in 26 Ländern. Unsere Unternehmenszentrale befindet sich im badischen Willstätt bei Straßburg.

IHR TÄTIGKEITSFELD
Sie sind für die telefo- nische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden verantwortlich. Durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise und IT-Affinität ent­wickeln Sie das CRM-Tool stetig weiter. Sie über­nehmen Projektarbeiten innerhalb Ihrer Schnitt- stellenfunktion mit den Bereichen Marketing, E-Com­merce und Einkauf. Die permanente Optimierung der Prozesse sowie die Übernahme weiterer admini­strativer Aufgaben ist weiterer Bestandteil Ihres Tätigkeitsfeldes.

WIR BIETEN
Ihnen herausfordernde und abwechs­lungsreiche Aufgaben in internationalen Teams. Wir legen Wert auf flache Hierarchien und auf ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Zu unseren umfangreichen Arbeitgeberleistungen zählen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprach­kurse, eine ausgewogene Work-Life-Balance, unsere Kindertagesstätte Villa Filou, vielfältige Benefits und ein Standort mit hohem Freizeitwert.

IHRE VISITENKARTE
Sie verfügen über eine ab- geschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service / CRM sammeln. Ein sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus. Sie haben Spaß im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und verfügen über eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise. Der Umgang mit dem MS-Office-Paket gehört für Sie zum Arbeitsalltag. Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab.

FASHION UP YOUR CAREER

ORSAY GmbH
Frau Claudine Gruber
Im Lossenfeld 12
77731 Willstätt
Telefon: +49.7852.910-327
E-Mail: jobs@orsay.de
o r s a y.com

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509304

Steigen Sie bei uns ein!

Bei uns ist viel in Bewegung!

Die Trigano Gruppe ist einer der bedeutendsten Hersteller von Freizeitfahrzeugen mit über 20.000 Einheiten pro Jahr in ganz Europa. Für unsere deutsche Organisation Trigano Haus suchen wir auf dem Gebiet des Service für französische und italienische Marken einen

Sachbearbeiter (m/w) Vertriebsinnendienst

In unserem flexiblen Vertriebsteam füllen Sie eine verantwortungsvolle Position aus. Das abwechslungsreiche und umfassende Aufgabengebiet erfordert eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Flexibilität und Belastbarkeit. Ihr kaufmännischer Berufsabschluss (oder eine weiterführende Ausbildung) und Ihre Erfahrungen im Vertrieb qualifizieren sie für die Auftragsbearbeitung und den Kontakt mit unseren Kunden. Im Hinblick auf unser ERP-System Movex fungieren Sie als Key-User. Für den Ausbau partnerschaftlicher Geschäftsverbindungen mit dem Handel erwarten wir eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Ihr Profil

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie

• Französisch und Italienisch sprechen
• freundliches und kundenorientiertes Verhalten zu Ihren Stärken zählen
• Spaß an der Beratung unserer Handelspartner haben
• über Organisationstalent zur Vorbereitung und Durchführung von Messen und Veranstaltungen verfügen
• Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen mitbringen

Wir bieten

• eine attraktive Vergütung
• sehr gute Sozialleistungen
• bezuschusstes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem renommierten Unternehmen
• spannende Aufgaben in Zusammenhang mit einem faszinierenden Produkt

Wenn Sie an dieser herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgabe in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen interessiert sind, dann richten Sie Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Eura Mobil GmbH
Kreuznacher Straße 78
55576 Sprendlingen
z. H. Herrn Dr.-Ing. Manfred Bier
Telefon +49 6701 203-414
E-Mail: personalwesen@euramobil.de
www.euramobil.de

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509336

Als zentraler Dienstleister der Volksbanken Raiff­eisenbanken bieten wir maßgeschneiderte Leistungen rund um das Debit- und Kreditkarten­geschäft. Dazu gehören der Betrieb von rund 105.000 POS-Terminals, das Processing von 3,8 Millionen Kreditkarten und die Akquisition neuer Akzeptanzstellen. Für unseren Sitz in Ettlingen suchen wir:

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Daher legen wir großen Wert auf die professionelle Betreuung und die zeitnahe und verantwortungsbewusste Abwicklung der Kundenanfragen. Sie bleiben auch in hektischen Zeiten freundlich und souverän? Dann erwarten Sie in der Abteilung Customer Care POS / Acquiring am Standort Ettlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere interessante und abwechslungsreiche Aufgabenstellungen als:

Sachbearbeiter Backoffice POS / Acquiring (m/w)
Vollzeit, befristet 12 Monate Ausschreibungsnummer 3_081

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Pflege von Stammdaten (Bewegungs-, Bank-, Händler- und Kundendaten, Standard- und Tabellen­parameter)
• Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen rund um die Themen POS-Netzbetrieb, Geldkarte bzw. Vrpay / Kredit­kartenakzeptanzgeschäft / Processing sowie Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen in dem zugewiesenen Fachgebiet
• Bearbeitung von Tickets im 2nd Level
• Aufnahme, Klärung und Bearbeitung von Sonderauftragsbearbeitungen z. B. Anforderungen von bankindividuellen Sonderauswertungen
• Manuelle bzw. maschinelle Buchungseinleitung sowie Klärung, Bearbeitung und Kontenabstimmung von Buchungslisten inkl. Mahnwesen
• Durchführung von Schnittstellen- / Depotbereinigung in SAP
• Beratung / Betreuung von Banken rund um das POSWebortal
• Unterstützung der Hotline bei Überlastung
• Kundenbetreuung von Key-Kunden
• Erstellung von internen und externen Reports, Statistiken und Auswertungen
• Durchführung von Zahlungsverkehrsrecherche (Debit)
• Erkennung und Kanalisierung von Störungen im Zuge der Unterstützung des Vertriebs-, Produkt- und IT-Managements
• Mitarbeit in Projekten (z. B. SEPA)
• Prüfung von Terminalverträgen und Erfassung in den entsprechenden Stammdatensystemen, ggf. Recherche fehlender Daten
• Prüfung und Veranlassung von Terminalrücklieferungen bei Händlern und Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Antragsprüfung VRpay unter Risiko- und Geldwäscheaspekten: Identifizierung Wirtschaftlich Berechtigter bei natürlichen und verschiedenen juristischen Personen anhand Gesellschaftsverträgen und Registerauszügen sowie Vorbereitung Risikomanagement
• Bearbeitung der Post sowie des Dokumentenmanagements.

Ihr Profil:

• Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausblidung im Bankensektor von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Systemkenntnisse: Debit-Karten, Kreditkarten-Acquiring oder Chargebackverarbeitung von Vorteil
• Grundkenntnisse im Bereich Zahlungsverkehr (Buchung, Kontierung)
• Kunden-, Service- sowie Ergebnisorientierung
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Entscheidungsfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Genauigkeit
• Gute Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen
• Team- und Konfliktfähigkeit
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und Engagement.

Wir bieten:

Ein von Engagement und Offenheit geprägtes Arbeitsklima. Sie erhalten eine attraktive Vergütung und viele interessante Sozial­leistungen in einem innovativen Arbeitsumfeld. Bringen Sie Ihre Karriere in einem modernen Dienstleistungsunternehmen in der Bankenbranche voran! Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Haben Sie Fragen vorab?

Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Christoph Jaax unter (07 21) 12 09 67 73 oder senden Sie gleich Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Frau Eva-Maria Becker

oder bewerbung@cardprocess.de
www.cardprocess.de

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509313

Als zentraler Dienstleister der Volksbanken Raiff­eisenbanken bieten wir maßgeschneiderte Leistungen rund um das Debit- und Kreditkarten­geschäft. Dazu gehören der Betrieb von rund 105.000 POS-Terminals, das Processing von 3,8 Millionen Kreditkarten und die Akquisition neuer Akzeptanzstellen. Für unseren Sitz in Ettlingen suchen wir:

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Daher legen wir großen Wert auf die professionelle Betreuung und die zeitnahe und verantwortungsbewusste Abwicklung der Kundenanfragen. Sie bleiben auch in hektischen Zeiten freundlich und souverän? Dann erwartet Sie in der Abteilung Customer Care POS / Acquiring am Standort Ettlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabenstellung als:

Sachbearbeiter (m/w) Hotline und Telesales

Teilzeit 20 Std./Woche sowie Vollzeit, befristet 12 Monate Ausschreibungsnummer 3_082

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Ansprache und Betreuung unserer Kunden rund um die Themen POS-Netzbetrieb, Geldkarte, Kartenakzeptanzgeschäft VRpay und Vertriebsanfragen (Inbound- und Outboundtelefonie) unter Berücksichtigung von Cross-Selling Ansätzen
• Reklamationen und Recherche in verschiedenen IT-Systemen, z. B. nach Vertragskonditionen und Zahlungsverkehrs­informationen
• Erstellen von Tickets für das Back-Office abteilungsintern und abteilungsübergreifend
• Unterstützung des Back-Office
• Versand von Standardreports, Rechnungskopien, Zahlungsverkehrsdaten, Formularen und Duplikaten
• Erkennen und kanalisieren von Störungen im Zuge der Unterstützung von Vertrieb, Produkt- und IT-Management
• Rückruf an Banken bei unvollständigen VRpay Verträgen.

Ihr Profil:

• Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausbildung im Bankensektor von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice sowie Freude am Kontakt mit Kunden und am Telefonieren zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse der Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung sowie im Zahlungsverkehr
• Kundenorientiertes Kommunikationsgeschick und Redegewandtheit
• Vertriebsorientierte Denk- und Handlungsweise
• Interesse an der Recherche komplexer Sachverhalte
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Flexibilität in der Arbeitszeiteinteilung unter Berücksichtigung von Servicezeiten
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen.

Wir bieten:

Ein von Engagement und Offenheit geprägtes Arbeitsklima. Sie erhalten eine attraktive Vergütung, viele interessante Sozial­leistungen in einem innovativen Arbeitsumfeld. Bringen Sie Ihre Karriere in einem modernen Dienstleistungsunternehmen in der Bankenbranche voran! Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Haben Sie Fragen vorab?

Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Christoph Jaax unter (07 21) 12 09 67 73 oder senden Sie gleich Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Frau Eva-Maria Becker

oder bewerbung@cardprocess.de
www.cardprocess.de

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509314

Die Kündig-Gruppe setzt sich aus international tätigen Produktions- und Handels­unter­nehmen zusammen und ist spezialisiert auf hochwertige Rohstoffe für die Nahrungs­mittel­industrie. Wir sind ein dynamisches und erfolg­reiches Schweizer Familien­unter­nehmen mit Sitz in Zürich. Für das Veredelungswerk in Ritschenhausen nahe Meiningen und Suhl / Thüringen suchen wir zur Ergänzung unseres Vertriebsteams per sofort oder nach Vereinbarung einen

Sachbearbeiter (m/w) Vertriebsinnendienst (Ritschenhausen / Thüringen)

Ihre Aufgaben:

• Auftragssachbearbeitung inkl. Annahme und Dokumentation der Aufträge in Microsoft „Navision“ sowie Koordination der Auftragsabwicklung und deren Weiterverfolgung
• Kommunikative Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und den angrenzenden Fachbereichen
• Auftragsbezogene Beratung der Kunden in Vertretung des Verkäufers
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Gute organisatorische Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
• Angenehmes Betriebsklima in einem erfolgreichen Unternehmen
• Attraktive Arbeitsbedingungen

Haben Sie Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – bevorzugt per E-Mail – unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu!

Kündig Nahrungsmittel GmbH & Co. KG Deutschland
Frau Kerstin Martin
An der Salzbrücke
98617 Ritschenhausen
E-Mail: kerstin.martin@kuendig.com
www.kuendig.com

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509328