Telefonischer Kundenberater
in Duisburg

Sie haben auf alle Fragen die richtige Antwort?
Als Tochterunternehmen der Convergys Gruppe ist die buw Unternehmensgruppe eines der größten Unternehmen der Kundenmanagement-Branche. Unsere Stärken: Wir sind besser, schneller und irgendwie anders. Mit mehr als 7000 Mitarbeitern begeistern wir unsere Kunden an 19 Standorten – hierzu zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Versicherung, Bank, Energieversorgung, Versandhandel und Industrie. Verstärken Sie unser Team in Duisburg als

telefonischer Kundenberater (m/w) im technischen Kundenservice (Inbound).

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

• Kompetente Rundumbetreuung der Kunden eines namhaften Auftraggebers aus der Telekommunikationsbranche
• Technische Kundenberatung: Ansprechpartner bei der Beseitigung von Störungsfällen und technischen Fragen
• Produktberatung und Begleitung der Bestandskunden bis hin zur Kaufentscheidung
• Vereinbarung von Techniker-Terminen
• Aktualisierung von Kundendaten

Mit diesem Profil begeistern Sie uns:

• Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Starke Kundenorientierung und hohes Engagement
• Zügiger und routinierter Umgang mit dem PC von Vorteil
• Teamgeist sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• Zeitliche Flexibilität (Servicezeiten: Montag bis Sonntag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 22:15 Uhr)

Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines Großunternehmens. Als telefonischer Kundenberater arbeiten Sie in unserem spannendsten Unternehmensbereich im direkten Dialog mit unseren Kunden. Freuen Sie sich auf einen festen Stundenlohn, ein flexibles Schichtsystem, faire Aufstiegsmöglichkeiten, ein internes Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm sowie eine umfangreiche Einarbeitung – wir machen Sie fit für Ihren Job.

Ganz wichtig: Zusatzleistungen wie Corporate Benefits sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei uns erwarten Sie unter anderem vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, eine Kinderferienbetreuung, ein Büro-Massageprogramm, das ausgezeichnete Betriebliche Gesundheitsmanagement sowie unser Unternehmensverein F.C. Real, der mit einem breiten Sportprogramm und spannenden Events auf Sie wartet. Auch soziales Engagement wird bei uns großgeschrieben, so unterstützen wir Mitarbeiter mit dem buw-Notfalleuro und engagieren uns karitativ über den Mitarbeiterverein Lernen fürs Leben.

Sie verinnerlichen die buw-Werte Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay und Siegeswille und möchten ein Teil der buw Unternehmensgruppe werden? Dann bewerben Sie sich direkt über unsere Hotline 0203 4151-9552 . Weitere Informationen zur Stelle sowie Ihrem neuen Arbeitgeber finden Sie auf www.buw-duisburg.de. Sie haben noch offene Fragen? Diese beantworten wir Ihnen gerne.

Ihr Ansprechpartner
buw Recruiting-Team
Telefon: 0203 4151-9552

buw Unternehmensgruppe
Neudorfer Straße 43
47057 Duisburg

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522658/telefonischer-kundenberater-mw-technischer-kundenservice-inbound-bei-buw-unternehmensgruppe/