Teamleiter (m/w) in Gera
Verantwortung für ein ganzes Team.
Wir, die buw Unternehmensgruppe, sind das wachstumsstärkste und größte inhabergeführte Unternehmen der Kundenmanagement-Branche. Unsere Stärken: Wir sind besser, schneller und irgendwie anders. Mit mehr als 6000 Mitarbeitern begeistern wir unsere Kunden an 15 Standorten – hierzu zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Versicherung, Bank, Energieversorgung, Versandhandel und Industrie. Doch nicht nur am Telefon sind wir spitze, wir beraten Kunden auch in den Themen Finance, BPO, Social Media und Events. Zur Verstärkung unseres Teams in Gera suchen wir Sie als
Teamleiter (m/w)
Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:
• Betreuung und Entwicklung von Mitarbeitern sowie Förderung der Mitarbeitermotivation
• Fachliche und disziplinarische Führung eines 20-köpfigen Kundenberater-Teams
• Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• Qualitätsmanagement sowie Mitwirkung bei der Projektrealisierung in Abstimmung mit der Projektleitung
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
Mit diesem Profil begeistern Sie uns:
• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche ist von Vorteil
• Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
• Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kreativität
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie ein sicheres Auftreten
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines inhabergeführten Mittelständlers sowie die Arbeit in einer operativ wichtigen Position. Neben Vertrauensarbeitszeiten und umfassenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sonst jede Unterstützung, damit Sie Ihren Verantwortungsbereich gestalten können.
Ganz wichtig: Zusatzleistungen wie Corporate Benefits sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei uns erwarten Sie unter anderem vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, eine Kinderferienbetreuung, ein Büro-Massageprogramm, das ausgezeichnete Betriebliche Gesundheitsmanagement sowie unser Unternehmensverein F.C. Real, der mit einem breiten Sportprogramm und spannenden Events auf Sie wartet. Auch soziales Engagement wird bei uns großgeschrieben, so unterstützen wir Mitarbeiter mit dem buw-Notfalleuro und engagieren uns karitativ über den Mitarbeiterverein Lernen fürs Leben.
Sie verinnerlichen die buw-Werte Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay und Siegeswille und möchten ein Teil der buw Unternehmensgruppe werden? Dann bewerben Sie sich direkt hier auf www.buw-karriere.de. Sie haben noch Fragen zur Vakanz? Susann Hennig beantwortet Ihnen diese gerne. Bis bald bei buw!
Ihre Ansprechpartnerin
Susann Hennig
Telefon: 0341 5941-7168
buw Unternehmensgruppe
Stadtgraben 16
07545 Gera
Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522209/teamleiter-mw-bei-buw-unternehmensgruppe/