Archiv der Kategorie: Kundenservice / Customer Service

Kundenservice / Customer Service

Mitarbeiter (m/w) Bestandskundenbetreuung

Eingebunden in den Konzern der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich zählt die Raiffeisen-IMPULS-Leasing in Süddeutschland zu den renommierten Leasinggesellschaften. Wir sind für unsere gewerblichen Kunden der kompetente Partner im Mobilien- und Immobilienleasing.

Für das Fuhrparkmanagement in Vaterstetten bei München suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w) Bestandskundenbetreuung

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Bestandskunden
• Beratung, Angebotslegung, Konditionsverhandlung und Erstellung von Vertragsunterlagen sowie Beantwortung aller Anfragen zum Leasingvertrag
• Wichtigster Ansprechpartner für die Kunden
• Unterstützung bei der Beschaffung von Bonitätsunterlagen
• Vorbereitung für die Erstellung des Kreditantrages
• Verhandlung von Vertragsänderungen und Vertragsverlängerungen
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Vertriebsteam
• Allgemeine Korrespondenz und Verwaltungsaufgaben
• Optimierung des Kundenpotentials sowie Upselling von weiteren Dienstleistungen
• Bearbeitung von Ausschreibungen der eigenen Kunden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur / zum Automobil- oder Bankkauffrau / -mann mit Praxis oder Fachwirt oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Leasing- und Fuhrparkmanagementkenntnisse sind von Vorteil
• Starke Affinität rund um das Auto
• Versierter Umgang mit MS Office
• Erfahrung im Vertrieb in der Kommunikation mit Kunden / Lieferanten
• Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Vertriebsorientierung
• Durchsetzungsvermögen und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbereitschaft

Unser Angebot:

Es erwarten Sie ein interessantes Aufgabengebiet und das Umfeld eines renommierten Konzerns. Ihre Bewerbungs­unterlagen senden Sie bitte an

Raiffeisen-IMPULS Finance & Lease GmbH
Frau Petra Fuchs
Dr.-Emil-Brichta-Str. 9
94036 Passau
oder Sie bewerben sich per E-Mail: personal@ril-leasing.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522399/mitarbeiter-mw-bestandskundenbetreuung-bei-raiffeisen-impuls-finance-lease-gmbh/

Mitarbeiter (m/w) telefonischer Kundenservice

Die Vita 34 AG mit Sitz in Leipzig ist die größte und erfahrenste Stammzellbank im deutschsprachigen Raum. Das 1997 gegründete Unternehmen ist Spezialist für die Einlagerung von Stammzellen aus der Nabelschnur sowie die Herstellung von Stammzelltransplantaten aus Nabelschnurblut. Gegenwärtig wird das Nabelschnurblut und -gewebe von fast 145.000 Kindern aus Deutschland und weiteren europäischen Ländern gelagert. Mit bereits 30 Anwendungen konnte Vita 34 die hohe Qualität der Stammzellpräparate mehrfach bestätigen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenservice

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Verkauf
• Persönliche Betreuung von Interessenten / Kunden
• Umsetzung von Kundenaktionen (z. B. Kampagnen, Mailings)
• Telefonische Akquise von potentiellen Neukunden
• Kundendatenerfassung und Bestandskundenpflege
• Schriftliche Kundenkommunikation, Erstellen von Angeboten und Finanzierungen
• Nachbereitung regionaler Marketingaktivitäten (telefonisch, per E-Mail)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder der Gesundheitsbranche (gerne auch Arzthelfer / Arzthelferin oder vergleichbare Qualifikation)
• Sie bringen Erfahrungen im Bereich Telesales / Telemarketing oder Kundenservice mit und verfügen über sichere Anwendungskenntnisse in der Datenverarbeitung
• Sie wenden die deutsche Sprache rhetorisch sicher an und können komplexe Sachverhalte verständlich darstellen
• Sie verfügen über verkäuferisches Geschick bei der Beratung potenzieller und bestehender Kunden
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
• Idealerweise haben Sie Interesse an wissenschaftlichen Themen und verfügen über gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem medizinisch, wissenschaftlichen Umfeld
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Arbeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
• Attraktives Gehaltspaket in Bezug auf Ihre Qualifikation

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns kennen lernen. Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins bevorzugt über unser Online-Portal. Wir freuen uns auf Sie!

Vita 34 AG
Andrea Breitenborn
Perlickstraße 5
04103 Leipzig

Telefon: +49 341 48792-36
E-Mail: personal@vita34.de
Internet: www.vita34.de
www.facebook.com/vita34
sicher • erstklassig • innovativ

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522344/mitarbeiter-mw-telefonischer-kundenservice-bei-vita-34-ag/

Leiter (m/w) Kundendienst Hochbau für Turmdrehkrane (Service-, Auf- und Abbau, Transporte)

Die Firmengruppe Nagel ist seit über 65 Jahren Vertriebs-, Miet- und Servicepartner führender Hersteller von Baumaschinen, Industriemaschinen und Baugeräten. An 17 Standorten sind wir im Geschäftsbereich Bau mit einem strategisch aufgestellten Netzwerk in Vertrieb und Dienstleistung für hochwertige Investitionsgüter aktiv.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Glauchau zum schnellstmöglichen Eintritt

Leiter Kundendienst (m/w) Hochbau
für Turmdrehkrane (Service-, Auf- und Abbau, Transporte)

Ihre Aufgaben:

• Einsatz im Innen- und Außendienst
• Leitung unserer Hochbau-Kundendienst-Aktivitäten
• Angebotsbearbeitung und Auftragsabwicklung
• Planung und Einsatz unserer Monteure sowie der Nachunternehmer im Zuge der Auftragsabwicklung
• Verantwortung für den internen und externen Auftragsablauf

Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf, eventuell Meister (m/w), Techniker (m/w) oder Ingenieurabschluss im Bau- oder Baumaschinenbereich
• Freude am Umgang mit Maschinen und Geräten
• Seriöses Auftreten
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft
• Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Kreativität

Wir bieten:

• Intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet u.a. durch den in Rente gehenden Vorgänger
• Eine interessante Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Eine umfangreiche Einarbeitung wird Ihnen den Einstieg in diese neue und attraktive Tätigkeit erleichtern.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

Nagel Baumaschinen Magdeburg GmbH
Standort Glauchau
Frau Manuela Wunderlich
Dieselstraße 11
08371 Glauchau
Telefon (03763) 17 78-50
manuela.wunderlich@nagel-gruppe.de

www.nagel-gruppe.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522338/leiter-mw-kundendienst-hochbau-fuer-turmdrehkrane-service-auf-und-abbau-transporte-bei-nagel-baumaschinen-magdeburg-gmbh/

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) Homeoffice

Callcenter-Tätigkeit von zu Hause aus, ohne Fahrtkosten, ohne Anfahrtswege, ohne Stau und Pendeln. Was für viele Unternehmen in Deutschland noch eine schöne Zukunftsvision ist, ist bei uns – der GEFTA | Gesellschaft für Telearbeit – bereits seit über zwei Jahren gelebter Alltag. Wir schaffen qualifizierte und moderne Homeoffice-Arbeitsplätze auch in ländlichen Regionen und bieten gleichzeitig hervorragende Qualität für unsere Auftraggeber.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir bundesweit ab sofort:

TELEFONISCHE KUNDENBETREUER (M/W) HOMEOFFICE

Ihre Aufgaben

• Ihre Aufgaben beinhalten die telefonische Betreuung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen

Ihr Profil

• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team
• Es fällt Ihnen leicht, den Bedarf Ihrer Kunden zu ermitteln und passende Lösungen anzubieten
• Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und Sie sind selbstsicher im freien Sprechen
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Sozialkompetenzen aus
• Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören
• Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig

Wir bieten Ihnen

• Eine sozialversicherungspflichtige Festanstellung
• Eine Wochenarbeitszeit von 24-30h/Woche (optional bis 37,5 h/Woche) oder auf Minijob-Basis
• Eigenverantwortliches Arbeiten und eine innovative, moderne Beschäftigungsform
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Arbeitsweg im Homeoffice
• Ein flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell
• Ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eine Arbeitskultur, in der Leistungsbereitschaft großgeschrieben wird und zugleich Spaß macht
• Ein festes Gehalt in Höhe von 8,50 Euro/Stunde sowie ein zusätzliches attraktives Prämienmodell
• Eine qualifizierte Einarbeitung durch Fachtrainings und Coachings

WAS SIE FÜR IHRE MITARBEIT BENÖTIGEN

• Die technischen Voraussetzungen für das Arbeiten von zu Hause haben wir auf der Internetseite unserer Stellenanzeige für Sie aufgeführt

FRAGEN ZU DIESER POSITION?

Für konkrete Fragen zu Inhalt, Tätigkeit oder Stand Ihrer Bewerbung senden Sie uns bitte eine E-Mail-Anfrage ausschließlich über den KONTAKTBUTTON innerhalb der Stellenanzeige auf unserer Website: www.gefta.eu
Telefonisch erreichen Sie uns Mo-Fr 10:00-16:00 Uhr unter der Rufnummer: (030) 40 81 71 – 489

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG:

JETZT BEWERBEN >>
http://gefta.eu/bewerbung_senden_416.html

WIR WÜNSCHEN IHNEN VIEL ERFOLG BEI IHRER BEWERBUNG!

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522301/telefonischer-kundenbetreuer-mw-homeoffice-bei-gefta-gesellschaft-fuer-telearbeit/

Kundenberater (m/w) im Außendienst Bereiche Versorgungs- und Disease-Management

Die MD Fortiscare GmbH ist eine Dienstleistungsgesellschaft, die im Rahmen der Versorgungs- und Disease-Management­programme bundesweit für gesetzliche Krankenkassen tätig ist. Hierbei haben wir uns darauf spezialisiert, einen ganzheitlichen Betreuungsansatz für unsere Versicherten zu verfolgen.

Wir expandieren in den Bereichen des Versorgungs- und Disease-Managements und suchen in den Regionen Niedersachsen, Nordrhein und Rheinland-Pfalz jeweils Mitarbeitende für den vertrieblichen Außendienst.

Für diese Aufgabenstellung suchen wir in den Regionen Hannover/Oldenburg, Köln und Ludwigshafen/Rhein jeweils

KUNDENBERATER/INNEN IM AUSSENDIENST MIT REGIONSVERANTWORTUNG
für die Bereiche Versorgungs- und Disease-Management

Aufgaben:

• Als Versorgungsmanager/in beraten und betreuen Sie Arztpraxen in der jeweiligen Region
• In persönlichen Gesprächen stellen Sie der/dem Ärztin/Arzt und dem Praxisteam erfolgreiche Schulungs- und Marketing­maßnahmen vor, die Sie in Teilen direkt entwickeln und mitgestalten können

Hierbei sind Sie verantwortlich für die Repräsentation, Beratung und Betreuung unserer Angebote im niedergelassenen ärztli­chen Bereich Ihrer Region. Sie haben dabei regelmäßigen Kontakt mit Praxisinhabern/-innen und Praxispersonal.

Ihre Qualifikation:

• Sie verfügen über eine Ausbildung oder ein abgeschlos­senes Hochschulstudium im Gesundheits- oder Sozial­wesen
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im ärztlichen Praxisumfeld wie beispielsweise KV-Abrechnung und Gebührenrecht
• Sie besitzen darüber hinaus Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Disease-Managementprogramme, hausarzt­zentrierte Versorgung und integrierte Versorgung
• Sie überzeugen durch freundliches, sicheres und gewandtes Auftreten, Einsatzbereitschaft sowie fachliche und kommu­nikative Kompetenz
• Sie besitzen einen PKW-Führerschein
• Sie verfügen über Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten

Ihre Chancen:

• Nach einer entsprechenden Schulungs- und Vorbereitungs­zeit erwarten Sie abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, die Sie eigenverantwortlich durchführen
• Eine leistungsgerechte Vergütung, ein Dienstwagen sowie entsprechende Kommunikationsmittel

Für Rückfragen steht Ihnen vorab Herr Latz unter der Telefon-Nr. 0621 549-0045 zur Verfügung. Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Einsatzregion und des frühestmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte – gerne auch per E-Mail – an:

MD FORTISCARE GMBH
Geschäftsführung
Industriestraße 2a
67063 Ludwigshafen/Rhein
E-Mail: MDFortiscare@md-medicus.net
www.md-medicus.net

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522250/kundenberater-mw-im-aussendienst-bereiche-versorgungs-und-disease-management-bei-md-fortiscare-gmbh/

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w)

Die Konnektum GmbH ist ein gemeinsames Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und der buw Unternehmensgruppe – Deutschlands größtem inhabergeführten Anbieter von Kundenmanagement-Lösungen. Konnektum verbindet die spezialisierten Berater der apoBank mit den Kunden: Angehörige der Heilberufe, ihre Standesorganisationen und Berufsverbände. Die Kolleginnen und Kollegen von Konnektum bieten den 382.000 Kunden der apoBank den exzellenten Service, den diese von ihrer Hausbank erwarten – von der Bankauskunft über die Bestellung von Reiseschecks oder Bargeld bis hin zur Unterstützung im Online Banking. Wir suchen Sie als

TELEFONISCHER KUNDENBETREUER IM BANKWESEN (M/W).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Bearbeitung des Zahlungsverkehrs (wie Überweisungen und Daueraufträge)
• Information zu Bankprodukten, Bestellungsannahme
• Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung

Mit diesem Profil punkten Sie:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing oder Büromanagement von Vorteil
• Erfahrungen als Kundenberater in der Customer-Care-Branche wünschenswert
• PC-Grundkenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeit
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit
• Einen festen Stundenlohn – über dem Branchenschnitt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem alle Altersgruppen vertreten sind
• Bezahlte Einarbeitung

Wir freuen uns auf Ihre telefonische Bewerbung unter 0800 2110111. Weitere Infos zum Job und Konnektum finden Sie auf www.konnektum.de.

Konnektum GmbH
Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522218/telefonischer-kundenbetreuer-mw-bei-konnektum-gmbh/

Telefonischer Kundenberater (m/w) Vertriebsthemen

Sie waren als Kind schon ein Jäger?

Wir, die buw Unternehmensgruppe, sind das wachstumsstärkste und größte inhabergeführte Unternehmen der Kundenmanagement-Branche. Unsere Stärken: Wir sind besser, schneller und irgendwie anders. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitern begeistern wir unsere Kunden an 15 Standorten – hierzu zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Telekommunikation, Versicherung, Bank, Energieversorgung, Versandhandel und Industrie. Verstärken Sie unser Team als

telefonischer Kundenberater (m/w) für Vertriebsthemen.

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

• Telefonische Betreuung der Bestandskunden eines großen Mobilfunkunternehmens
• Durchführen von Zufriedenheitsanalysen sowie Maßnahmen zur Rückgewinnung und Revitalisierung der Kundenbeziehung
• Bearbeitung von Gesprächswiedervorlagen und Qualifizierung von Adressen
• Kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank

Mit diesem Profil begeistern Sie uns:

• Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Konzentrationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Starke Kundenorientierung sowie hohes Engagement
• Bereitschaft zur Wochenarbeitszeit von mindestens 30 Stunden

Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines inhabergeführten Mittelständlers. Als telefonischer Kundenberater arbeiten Sie in unserem spannendsten Unternehmensbereich im direkten Dialog mit unseren Kunden. Freuen Sie sich auf einen festen Stundenlohn, ein flexibles Schichtsystem, faire Aufstiegsmöglichkeiten, ein internes Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm sowie eine umfangreiche Einarbeitung – wir machen Sie fit für Ihren Job.

Ganz wichtig: Zusatzleistungen wie Corporate Benefits sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei uns erwarten Sie unter anderem vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, eine Kinderferienbetreuung, ein Büro-Massageprogramm, das ausgezeichnete Betriebliche Gesundheitsmanagement sowie unser Unternehmensverein F.C. Real, der mit einem breiten Sportprogramm und spannenden Events auf Sie wartet. Auch soziales Engagement wird bei uns großgeschrieben, so unterstützen wir Mitarbeiter mit dem buw-Notfalleuro und engagieren uns karitativ über den Mitarbeiterverein Lernen fürs Leben.

Sie verinnerlichen die buw-Werte Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay und Siegeswille und waren schon als Kind ein Jäger? Dann bewerben Sie sich direkt über unsere Bewerberhotline unter 0251 6067-676 . Weitere Infos zum Job und zu buw finden Sie auf www.buw-muenster.de. Sie haben noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantworten wir Ihnen gerne.

Ihr Ansprechpartner
buw Recruiting-Team
Telefon: 0251 6067-676

buw Unternehmensgruppe
An den Loddenbüschen 95
48155 Münster

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522047/telefonischer-kundenberater-mw-vertriebsthemen-bei-buw-unternehmensgruppe/

Kundenberater (m/w) Bestellannahme Teleshopping / Homeoffice

Callcenter Tätigkeit von zu Hause aus, ohne Fahrtkosten, ohne Anfahrtswege, ohne Stau und Pendeln. Was für viele Unternehmen in Deutschland noch eine schöne Zukunftsvision ist, ist bei uns – der GEFTA | Gesellschaft für Telearbeit – bereits seit über zwei Jahren gelebter Alltag. Wir schaffen qualifizierte und moderne Homeoffice-Arbeitsplätze auch in ländlichen Regionen und bieten gleichzeitig hervorragende Qualität für unsere Auftraggeber.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir bundesweit ab sofort:

KUNDENBERATER (M/W) BESTELLANNAHME TELESHOPPING | HOMEOFFICE

Ihre Aufgaben

• Ihre Aufgaben beinhalten die telefonische Betreuung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen

Ihr Profil

• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team
• Es fällt Ihnen leicht, den Bedarf Ihrer Kunden zu ermitteln und passende Lösungen anzubieten
• Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und Sie sind selbstsicher im freien Sprechen
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Sozialkompetenzen aus
• Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören
• Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig

Wir bieten Ihnen

• Eine sozialversicherungspflichtige Festanstellung
• Eine Wochenarbeitszeit von 24-30h/Woche (optional bis 37,5 h/Woche) oder auf Minijob-Basis
• Eigenverantwortliches Arbeiten und eine innovative, moderne Beschäftigungsform
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit ohne Arbeitsweg im Homeoffice
• Ein flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell
• Ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eine Arbeitskultur in der Leistungsbereitschaft großgeschrieben wird und zugleich Spaß macht
• Ein festes Gehalt in Höhe von 8,50 Euro/Stunde sowie ein zusätzliches attraktives Prämienmodell
• Eine qualifizierte Einarbeitung durch Fachtrainings und Coachings

WAS SIE FÜR IHRE MITARBEIT BENÖTIGEN

• Die technischen Voraussetzungen für das Arbeiten von zu Hause haben wir auf der Internetseite unserer Stellenanzeige für Sie aufgeführt

FRAGEN ZU DIESER POSITION?

• Für konkrete Fragen zu Inhalt, Tätigkeit oder Stand Ihrer Bewerbung senden Sie uns bitte eine E-Mail-Anfrage ausschließlich über den KONTAKTBUTTON innerhalb der Stellenanzeige auf unserer Website: www.gefta.eu
• Telefonisch erreichen Sie uns Mo-Fr 10:00-16:00 Uhr unter der Rufnummer: (030) 40 81 71 – 489

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG:

JETZT BEWERBEN
http://gefta.eu/bewerbung_senden_416.html

WIR WÜNSCHEN IHNEN VIEL ERFOLG BEI IHRER BEWERBUNG!

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522019/kundenberater-mw-bestellannahme-teleshopping-homeoffice-bei-gefta-gesellschaft-fuer-telearbeit/

Festanstellung Kundenservice Englisch/ Deutsch (m/w)

-OUR VISION-

To create significant, positive change in the world!

By delivering what will make millions happier and by building a global, market-leading company soon to be synonymous for its market.

-OUR MISSION-

To become the premier destination for premium

+size fashion worldwide by 2016.

Unser Package an Dich

Fühl Dich aufgenommen und integriert in ein engagiertes, junges und internationales Team
Ein breites und interessantes Aufgabenspektrum wartet auf Dich
Gemeinsame Brainstorming Sessions geben Dir die Möglichkeit, Deine Impulse und Ideen aktiv einzubringen
Begeisterung und Spaß an dem, was wir tun, zeichnen uns aus und werden auch Dich mitreißen
Informiere Dich jetzt über die vielen weiteren Vorteile, die Dich bei uns erwarten…

Deine navabi Challenge

Du bist die helfende Hand bei der Auftragsannahme
Du beeinflusst die Kundenzufriedenheit durch Deine freundliche Betreuung und Beratung
Die Weiterentwicklung unseres Kundenservice und dessen Qualität liegt in Deinem Aufgabenbereich
Bei uns machst Du keine Akquise, denn wir verlassen uns auf unsere Marketing Fachkräfte, um auf uns aufmerksam zu machen
Du bist verantwortlich für jegliche Korrespondenz mit unseren englisch-sprachigen Kundinnen, sei es am Telefon oder im Chat

Dein Background

Auf eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung blickst Du stolz zurück
Dein Englisch ist hervorragend und du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl, bestenfalls in einer weiteren Fremdsprache
Mit EDV Systemen wie Windows und MS Office kennst Du Dich bereits gut aus
Deine freundliche Telefonstimme kannst Du geschickt einsetzen
Zu guter Letzt hast Du eine Menge Spaß im Umgang mit Kundinnen

CHALLENGE ACCEPTED?

Kundendienstberater / Serviceberater (m/w)

Mit unseren 35 Mitarbeitern sind wir als Werkstatt heute so aufgestellt, dass wir unseren Kunden an allen Fahr­zeug­modellen alle Dienstleistungen rund ums Fahrzeug anbieten können. Einen besonderen Schwerpunkt bildet unser Diesel-Center. Modernste Prüftechnologen und kontinuierliche Weiterbildung aller Mitarbeiter machen uns zum Spezialisten für die Hightech Welt der Kraftfahrzeuge.

Wir suchen einen
KFZ-Serviceberater (m/w)

Tätigkeiten / Aufgaben

• Telefonische und persönliche Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
• Koordination und Überwachung bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellen von Kostenkalkulationen
• Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards

Anforderungen / Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und einige Jahre Berufserfahrung im Servicebereich
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
• Kontaktfreunde, hohes Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
• Englisch oder andere Fremdsprache von Vorteil

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten z.b. zum zertifizierten Automobil-Serviceberater
• Produktschulungen

Karrer & Barth und Partner GmbH
Frau Daniela Negraszus
Kußmaulstr. 15
76187 Karlsruhe
Telefon: 0721 9718440
E- Mail: daniela.negraszus@karrer-barth.de
Internet: www.karrer-barth.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/521900/kundendienstberater-serviceberater-mw-bei-karrer-barth-und-partner-gmbh/