Sachbearbeiter (m/w) Telefonische Bankenbetreuung

FÜR UNSEREN SITZ IN ETTLINGEN SUCHEN WIR:

Sachbearbeiter Telefonische Bankenbetreuung (m/w)

IN VOLLZEIT, BEFRISTET 2 JAHRE AUSSCHREIBUNGSNR. 3_119

Als zentraler Dienstleister der Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir maß­geschneiderte Leistungen rund um das Debit- und Kreditkarten­geschäft. Dazu gehören der Betrieb von rund 110.000 POS-Terminals, das Processing von 4 Millionen Kredit­karten und die Akqui­sition neuer Akzeptanz­stellen.

Kurzbeschreibung:
Als Sachbearbeiter in unserer telefonischen Banken­betreuung sind Sie für die telefonische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen rund um das Thema der Kredit- und Debitkarten veranwortlich.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Pflege von Stammdaten
• Erstellung von internen Reports, Statistiken und Auswertungen
• Teamübergreifende Unterstützung bei der Abarbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen.

Ihre Qualifikationen:

Fachlich:

• Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Finanz­assistent/in wünschenswert bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice – idealer­weise im genossenschaftlichen Bankenumfeld und
• Basiswissen in der Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung sowie Buchung und Kontierung

Persönlich überzeugen Sie uns durch Ihr ausgeprägtes kundenorientiertes Kommunikationsgeschick sowie Ihre Dienstleistungsmentalität. Bereitschaft zur ein­ge­schränk­ten Schichtarbeit unter Einfluss unserer Servicezeiten. Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und Engagement bringen Sie zu dem mit.

Wir bieten:
Fair­ness, Wert­schätzung und Eigen­ver­antwortung: Auf diese drei Werte baut unsere Zusammen­arbeit im Team. Jede und jeder wird mit seiner Persönlich­keit ak­zept­iert und in seinen Talenten gefördert. Unter anderem durch diverse Aus- und Weiter­bildungen. Für genauso wichtig erachten wir eine aus­geglichene Work-Life-Balance.

Haben wir Interesse geweckt?
Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungs­unter­lagen unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung sowie Ihres frühest­möglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@cardprocess.de, Herr Philipp Petermann. Für telefonische Anfragen wenden Sie sich bitte an Herr Philipp Petermann, Telefon: 0721 12 09-6629

CardProcess GmbH
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe
Telefon: 0721 12 09-0

www.cardprocess.de

Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522664/sachbearbeiter-mw-telefonische-bankenbetreuung-bei-cardprocess-gmbh/