NORWEGIAN CRUISE LINE gehört zu den international führenden Kreuzfahrtreedereien. Mit mehr als 48 Jahren Erfahrung, einer der modernsten Flotten weltweit und unserem einzigartigen Freestyle Cruising Konzept haben wir uns als Innovationsführer in der Branche etabliert. Wir bieten ein vielseitiges, spannendes und internationales Arbeitsumfeld und suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Passenger Services in unserer europäischen Zentrale in Wiesbaden ab sofort eine/n:
Reservation Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w) French / English / German
Ihre Aufgaben:
• Internationaler Verkauf & Beratung von Individualreisen, inkl. Kategorienverkauf
• Bearbeitung aller eingehenden Reservierungsanfragen, inkl. Flug- und Hotelbuchungen, Buchung von Onboard Entertainment und Landesausflügen sowie Stornierungen
• Aktive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Commercial & Business Planning und Finance
Ihr Profil:
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Tourismus
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, bspw. im Bereich Call Center
• Fließende Französisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden
• Organisations- und Verkaufstalent
• Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
• Eine internationale Unternehmenskultur und ein dynamisches Team
• Spannende Aufgaben in einem zukunftsweisenden Markt
• Kollegiales Arbeitsklima und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Vielfältige Mitarbeiter-Benefits und -Events
• Einen Aufenthaltsraum zum Wohlfühlen mit Tischkicker, TV, Nintendo Wii, Mikrowelle etc. sowie Kaffeevollautomaten und Wasser auf jeder Etage
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Tanja Benhardt, HR Manager Europe: jobs@ncl.com, Tel.: +49 611 3607 102
NCL (Bahamas) Ltd., Niederlassung Wiesbaden
Zentrale für Kontinentaleuropa
Kreuzberger Ring 68
D-65205 Wiesbaden
Tel.: + 49 (0)611 36 07 0
Fax: + 49 (0)611 36 07 099
E-Mail: reservierung@ncl.com
Internet: ncl.de | ncl.at | ncl.ch
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-509712