Brille24 GmbH, der führende Online-Optiker im deutschsprachigen Raum, bietet über 850 Brillenmodelle an. Das Unternehmen mit Sitz in Oldenburg ist mit Online-Shops in Belgien, Frankreich, Niederlande, Portugal und Spanien aktiv und hat inzwischen über 850.000 Kunden in 117 Ländern. Das Sortiment umfasst Einstärken- und Gleitsichtbrillen, Brillen mit polarisierenden und selbsttönenden Gläsern, Sportbrillen sowie Kontaktlinsen und die zugehörigen Pflegemittel. Mit EyeStyle hat die Brille24 GmbH eine eigene Fashioncollection, die durch internationale Streetstyle-Trends inspiriert wird.

Für unseren Standort in Oldenburg suchen wir ab sofort einen Praktikanten in Vollzeit für CRM Kundenbeziehungsmanagement (m/w).

IhrAufgabengebiet beinhaltet folgende Schwerpunkte:

• Entwicklung von Projekten, z.B. neue Möglichkeiten der Erreichbarkeit im Kundenservice
• Aufbau von Prozessen, Optimierung von Workflows
• Unterstützung und Erlernen des operativen CRM-Geschäfts, z.B. im E-Mail-Marketing, Social Media, der Kampagnen-Steuerung und Kundenkommunikation
• Durchführung und Aufbereitung von Wettbewerbsanalysen und Reportings
• Monitoring und Messung von Prozessen in Kooperation mit den Bereichen Analyse und Reporting
• Ableitung von Maßnahmen für die Optimierung (z. B. Benutzerfreundlichkeit, Vereinfachung)
• Kennenlernen von Prozessen im Bestandskunden Marketing, z.B. Kundenorientierung, Qualitätsmanagement, Planung von Customer Life Cycle Maßnahmen

Wir bieten Ihnen:

• Die Dynamik eines Startups und die Professionalität eines Marktführers
• Spannende Aufgaben und wenig Routine
• Viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
• Die Möglichkeit mitzuentscheiden
• Offenheit für Ihre Ideen
• Zusammenarbeit in einem hoch motivierten Team
• Einen Arbeitsplatz im Herzen Oldenburgs

Was Sie mitbringen sollten:

• Student/in der Studiengänge Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines benachbarten Studienganges
• Passion Kunden zu helfen und Ihnen ein Lächeln auf das Gesicht zu zaubern
• Ein ausgeprägtes analytisches Denken und Freude an Prozessanalyse und -gestaltung
• Umfassende MS Office-Kenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität
• Eigenständige Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit
• Kreativität und Offenheit
• Zeit für ein mindestens dreimonatiges Vollzeitpraktikum ab dem 01.07.2014

Interessiert?
Sollten Sie Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit haben, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (nicht über 5MB) mit dem Betreff “Praktikant CRM Kundenbeziehungsmanagement (m/w)”.