Brille24 GmbH (www.brille24.de), der führende Online-Optiker im deutschsprachigen Raum, bietet über 850 Brillenmodelle an. Das Unternehmen mit Sitz in Oldenburg ist mit Online-Shops in Belgien, Frankreich, Niederlande, Portugal und Spanien aktiv und hat inzwischen über 850.000 Kunden in 117 Ländern. Das Sortiment umfasst Einstärken- und Gleitsichtbrillen, Brillen mit polarisierenden und selbsttönenden Gläsern, Sportbrillen sowie Kontaktlinsen und die zugehörigen Pflegemittel. Mit EyeStyle hat die Brille24 GmbH eine eigene Fashioncollection, die durch internationale Streetstyle-Trends inspiriert wird.

Für unseren Standort in Oldenburg suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w) in Teilzeit (20 Std.).

Ihr Aufgabengebiet:

• Telefonische Kundenberatung bei der Auswahl und Bestellung einer Brille
• Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen per Telefon und Email
• Erfassung und Pflege von Kundendaten

Wir bieten Ihnen:

• Nette, vielseitige Kollegen mit offener Kommunikation
• Einarbeitung und Training
• Arbeitszeit: montags bis mittwochs nach Absprache
• Zusammenarbeit in einem hoch motivierten Team
• Betriebliche Zusatzleistungen
• Einen Arbeitsplatz im Herzen Oldenburgs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich (Servicefachkraft oder Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing)
• Sehr gute Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine offene und freundliche Telefonstimme
• Freude im Umgang mit Kunden
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Vertrautheit im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und dem 10-Finger System
• Gute Englischkenntnisse

Haben Sie Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem Betreff \\\”Kundenbetreuer/Teilzeit (m/w)\\\”.